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光明区雅居电器店:所购橱柜与单据标明品牌不符

光明区雅居电器店:所购橱柜与单据标明品牌不符

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本人于2020年5月10日在商家处购买太太乐橱柜,12月15日验收时发现橱柜并非是太太乐品牌,商家的门面及提供收据都标明是太太乐橱柜,且商家在本人购买前未告知所购橱柜并非是太太乐品牌,现本人认为商家宣传与实际不符,要求商家更换成太太乐品牌橱柜或者赔偿,多次协商无法达成一致。

投诉对象:深圳市光明区雅居电器店

投诉来源:光明区消费者委员会

投诉人:方先生

消费者诉求:更换或者赔偿

投诉内容:(以下为投诉人诉称)

本人于2020年5月10日在商家处购买太太乐橱柜,12月15日验收时发现橱柜并非是太太乐品牌,商家的门面及提供收据都标明是太太乐橱柜,且商家在本人购买前未告知所购橱柜并非是太太乐品牌,现本人认为商家宣传与实际不符,要求商家更换成太太乐品牌橱柜或者赔偿,多次协商无法达成一致。

(该公示案例,属深圳市消费者委员会授权发布,未经深圳市消费者委员会授权许可,不得转载!)

[责任编辑:田志强]
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